Handelsbetingelser
Nøgenvin (En del af Extra Brut vinimport)
Landsbygaden 16 A
8870 Langå
CVR: 4296 1825
Telefon: +45 42478577
E-mail: info@noegenvin.dk
Betaling
Extra Brut Vinimport ApS modtager online betalinger med Shop Pay, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ApplePay og Google Pay.
Betalingen reserveres d. 1. hver måned. Betaling for abonnementet sker samtidig med levering den 1. hverdag i måneden.
Bemærk: Din første ordre hos Nøgenvin? Lægges din ordre inden d. 25. i måneden, sker første betaling og levering ved bestilling. De efterfølgende leveringer/betalinger sker d. 1. hverdag i måneden.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)
Extra Brut Vinimport ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Extra Brut Vinimport ApS's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-3 dage.
Extra Brut Vinimport ApS afsender varer med følgende:
- GLS - Privat
- GLS – Pakkeshop
- PostNord – Privat
- PostNord – Pakkeshop (Også Sverige)
Fragten er gratis med GLS til pakkeshop, uanset abonnementstype. De øvrige fragtløsninger pålægges gebyr. Disse gebyrer fremgår af din ordre.
Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt "uden omdeling" eller "med omdeling".
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14. dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Det bemærkes, at det ikke er muligt at returnere abonnementskasser hvor én eller flere vine er blevet konsumeret. Hver enkel flaske er nøje udvalgt, og prisen er sat efter den samlede mængde af flasker.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@noegenvin.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Extra Brut Vinimport ApS at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Extra Brut Vinimport ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Extra Brut Vinimport ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Extra Brut Vinimport ApS
Landsbygaden 16 A
8870 Langå
CVR: 4296 1825
Telefon: +45 42478577
E-mail: info@noegenvin.dk
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: info@noegenvin.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.